MUROJAATLARGA EʼTIBOR INSON OMILIGA EʼTIBORDIR

Mamlakatimiz Prezidenti Ş.Mirziyoyevning "Özbekiston Respublikasini yanada rivojlantiriş böyiça Harakatlar strategiyasi töğrisida”gi Farmoniga muvofiq işlab çiqilgan, şu yilning 12-sentyabridan  kuçga kirgan "Jismoniy  va yuridik şaxslarning murojaatlari töğrisida”gi Özbekiston Respublikasi Qonuniga özgartiş va qöşimçalar kiritiş haqida”gi Qonun murojaatlar bilan işlaş tizimini yanada yaxşilaşga xizmat qilişi bilan ahamiyatlidir.

Yangi tahrirdagi Qonunning işlab çiqilişi va qabul qilinişidagi asosiy özgarişlardan biri uning amal qilişi davlat iştirokidagi taşkilotlarga ham tatbiq etilişidir. Avvalgi Qonunda davlat organlariga murojaat qiliş kafolatlari aks etgan bölsa, endilikda buning doirasi kengaytirildi. Yaʼni, endi davlat uluşi mavjud bölgan tijorat taşkilotlariga murojaatlar ham Qonun himoyasida böladi.

Qonunga kiritilgan yangiliklardan biri – murojaatlarni körib çiqişning asosiy printsiplari belgilab qöyilganidir. Yaʼni, murojaatlarni öz vaqtida va töliq körib çiqiş, murojaatlarga nisbatan talablarning bir xilligi, murojaatlarni körib çiqişda byurokratizm va sansalorlikka yöl  qöyilmasligi kabi maxsus printsiplar bilan töldirildi. Şuningdek, murojaatlarni "töliq körib çiqiş” degan  alohida rahbariy talab kiritildi.

Bu jismoniy va yuridik şaxslarning bitta murojaatida uçraşi mumkin bölgan bir-neça masalani ham töliq körib çiqiş kafolatlarini mustahkamladi.

Yangi tahrirdagi Qonunning 2-bobida  Özbekiston Respublikasi Prezidentining Xalq qabulxonalari va Virtual qabulxonasining asosiy vazifalari, huquq va majburiyatlari, şuningdek davlat organlarining, taşkilotlarning va ular mansabdor şaxslarining virtual qabulxonalarini taşkil etiş tartibi öz aksini topgan.

Endilikda elektron murojaat uçun elektron raqamli imzo  talab  qilinmaydi. Şuningdek, Qonunda oğzaki murojaatlar real vaqt rejimida axborot-kommunikatsiya texnologiyalaridan foydalangan holda, jumladan, davlat organlarining, taşkilotlarning işonç, tezkor aloqa telefonlari orqali ham berilişi mumkinligi belgilab qöyildi.

Qonunga kiritilgan "Murojaatlar böyiça iş yuritiş”, deb nomlangan yangi moddada davlat organi, taşkilot yoki ularning rahbarlariga kelib tuşgan murojaat öşa kunning özida, iş vaqti tugaganidan keyin kelib tuşgan taqdirda esa keyingi iş kuni röyxatdan ötkazilişi kerakligi belgilandi.

Murojatlarni röyxatdan ötkazişni rad etişga yöl qöyilmaydi.

Har bir murojaat orqasida inson, taqdiri, uning dard-u taşvişlari bor. Şu boisdan ham murojaatlarga eʼtibor – inson omiliga  eʼtibordir.

 Murojaatlarga munosabat tubdan özgarib, eʼtibor tobora kuçayayotgani xalqimizning davlat organlari va mansabdor şaxslar fuqarolar oldida, jamiyat oldida masʼul ekanligini, xalq manfaati ustuvorligini öz hayotlarida yaqqol his qilişlariga, pirovardida, davlatimizdan minnatdor bölib yaşaşlariga imkoniyat yaratmoqda.

Rustam RÖZMETOV,

xalq deputatlari tuman Kengaşi raisining örinbosari.

(Foto - http://xushnudbek.uz)